Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 09 июня 2026 г.

Настоящим я (далее — «Субъект персональных данных»), во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных», ознакомлен(а) с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте https://itco-chat.ru (далее — «Сайт»), свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие:

(далее — «Оператор») на обработку моих персональных данных с использованием средств автоматизации (а также без их использования) путём сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения, а также передачи (предоставления доступа) моих персональных данных третьим лицам в случаях, предусмотренных настоящим согласием и Политикой.

1. Цели обработки и категории персональных данных

Настоящее согласие предоставляется для следующих целей обработки персональных данных:

• Регистрация и идентификация — для создания Личного кабинета, авторизации и предоставления доступа к функционалу Сервиса ITCO Chat.
• Предоставление услуг — для выполнения обязательств по договору (включая техническую поддержку, выставление счетов, обработку платежей).
• Обратная связь и поддержка — для обработки моих запросов, заявок, обращений, направляемых через формы на Сайте или по электронной почте.
• Информирование об услугах и акциях — для направления информационных, маркетинговых и рекламных рассылок (только при отдельном согласии, запрашиваемом дополнительно).
• Статистика и аналитика — для сбора обезличенных статистических данных об использовании Сайта и Сервиса с помощью сервисов «Яндекс.Метрика», «Google Analytics» и аналогичных.
• Обеспечение работоспособности Сервиса — для технической передачи сообщений, хранения настроек, ведения логов доступа и обеспечения безопасности.

В связи с указанными целями Оператор обрабатывает следующие категории и перечни моих персональных данных:

• Контактные данные: фамилия, имя, отчество (при указании); номер телефона; адрес электронной почты (email).
• Учётные данные: логин, пароль (в зашифрованном виде), данные для входа в Личный кабинет.
• Данные о компании (для юрлиц и ИП): наименование организации, ИНН, КПП, ОГРН (при указании).
• Технические данные: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, дата и время доступа, реферер, файлы cookie.
• Данные об использовании Сервиса: подключённые каналы связи (мессенджеры), идентификаторы чатов, технические логи о факте и времени передачи сообщений (без содержания переписок).
• Контактные данные клиентов Пользователя (номера телефонов, идентификаторы в мессенджерах) — исключительно для обеспечения технической возможности обмена сообщениями по указанию Пользователя.

2. Передача персональных данных третьим лицам

Я даю согласие на передачу моих персональных данных (в объёме, необходимом для выполнения ими своих функций) следующим третьим лицам, обеспечивающим работу Сервиса и исполнение договорных обязательств:

• ООО «ГРИН-АПИ» (Green API) — провайдер API для мессенджеров. Передаются: контактные данные клиентов Пользователя, идентификаторы чатов, технические запросы на отправку/получение сообщений. Хранение сообщений осуществляется Green API в соответствии с их Политикой конфиденциальности.
• ЮKassa (платёжный агрегатор) — для обработки платежей. Передаются: идентификатор платежа, сумма, email (для отправки чеков). Банковские и платёжные данные обрабатываются исключительно ЮKassa.
• Провайдеры хостинга и серверной инфраструктуры (серверы на территории РФ) — для обеспечения работы Сайта и Сервиса. Передаются: технические данные, логи, резервные копии.
• Сервисы аналитики («Яндекс.Метрика», «Google Analytics») — для сбора обезличенной статистики. Передаются: IP-адрес (обезличенный), данные о браузере и устройстве, сведения о поведении на Сайте.
• Платформы мессенджеров (WhatsApp*, Telegram, MAX, Avito и др.) — для доставки сообщений. Передача осуществляется через Green API без промежуточного хранения у Оператора.
• Иные лица в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ (по запросу суда, правоохранительных органов и т.п.) или с моего отдельного письменного согласия.

Все указанные третьи лица обрабатывают персональные данные на основании договоров поручения (если иное не предусмотрено законом) и обязаны соблюдать требования Федерального закона № 152‑ФЗ.

3. Срок действия согласия. Отзыв

3.1. Настоящее согласие действует бессрочно с даты его предоставления до момента достижения целей обработки персональных данных либо до момента отзыва согласия мной, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

3.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано мной в любое время путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты Оператора: info@itco-chat.ru с темой письма: «Отзыв согласия на обработку ПД».

3.3. В уведомлении об отзыве необходимо указать адрес электронной почты, использованный при регистрации на Сайте. Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения такого уведомления, если иное не предусмотрено договором или законодательством РФ (например, для исполнения не завершённых на момент отзыва обязательств).

3.4. Отзыв согласия не действует в отношении обработки персональных данных, которая уже была произведена до момента отзыва.

3.5. В случае отзыва согласия я осознаю, что Оператор будет вынужден прекратить предоставление доступа к Сервису и оказание услуг, поскольку обработка персональных данных необходима для их надлежащего предоставления.

4. Иные условия

4.1. Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных Оператора, включая сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных, и принимаю её условия.

4.2. Я гарантирую, что все предоставляемые мной персональные данные являются достоверными, актуальными и принадлежат мне лично. В случае предоставления персональных данных третьих лиц (например, контактных данных моих клиентов) я гарантирую получение мной их письменных согласий на передачу и обработку данных Оператором в целях, указанных в настоящем согласии и Политике, и несу самостоятельную ответственность за их достоверность.

4.3. Я уведомлен(а), что Оператор принимает предусмотренные статьёй 19 Федерального закона № 152‑ФЗ правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

4.4. Настоящее согласие подписано мной простой электронной подписью (путём проставления отметки (нажатия) в соответствующем поле веб-формы на Сайте при регистрации, оформлении заявки или совершении иного действия, выражающего моё волеизъявление). Датой предоставления согласия является дата совершения такого действия.